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Schwerpunkt: Smart Voice Interaction Technologies The Future is now – Oder: Weshalb wir Marketer über Alexa sprechen sollten Jonas Föhr Wiss. Mitarbeiter am Lehrstuhl BWL III – Marketing und Konsumentenverhalten, Universität Bayreuth Claas Christian Germelmann Lehrstuhl BWL III – Marketing und Konsumentenverhalten, Universität Bayreuth   Essay Zur wissenschaftlichen Grundlage des Limbic ® -Ansatzes: Eine kritische…

Schwerpunkt Dialogmarketing Konzeptionelle Grundlagen und Erfolgsfaktoren einer schillernden Marketingdisziplin Dialogmarketing ist mehr als nur interaktiv zu kommunizieren. In dem Beitrag wird aufgezeigt, welche Rolle dabei ein verständigungsorientierter Dialog spielt. Andreas Mann Fachgebiet/Lehrstuhl Marketing, Universität Kassel   Essay Zur Überbewertung des Dialogcharakters von Social Media Social Media sollte nicht unreflektiert mit Dialogmarketing oder Dialogkommunikation gleichgesetzt werden.…

Schwerpunkt Werbewirkungsforschung Essay Werbewirkungen: Der neue Ruf nach Grundlagenforschung Aus der Werbewirkungs- und der Persuasionsforschung liegen viele Erkenntnisse vor. Allerdings sind diese Erkenntnisse oft unbekannt und/oder werden nicht beherzigt. Daher ist es sinnvoll, Grundlagenforschung und Praxis wieder näher zusammenzubringen, wie z. B. in den Niederlanden mit der Stiftung SWOCC. Klaus Schönbach Honorarprofessor, Zeppelin-Universität; Honorary Fellow,…

Forschung Christmas is Coming: Exploring the Effectiveness of Christmas Commercials Für viele Unternehmen ist Weihnachten der kommerzielle Höhepunkt des Jahres. Der Autor untersucht die Wirkung von Weihnachtswerbung bei jungen Konsumenten. Er kommt zu dem Ergebnis, dass Werbewirkung davon abhängt, ob das Unternehmen über das Jahr gesehen eher produkt- oder eher imagebezogene Werbung betreibt. Heribert Gierl…

Forschung Smart Home: Beschreibung der segmentspezifischen Akzeptanz Smart-Home-Geräte werden nicht von allen Teilen der Bevölkerung im gleichen Maße genutzt. Daher ist es sinnvoll, einzelne Zielgruppen zu identifizieren und diese separat anzusprechen. Fanny Springer Absolventin der Psychologie, Universität Wien und Internationale Betriebswirtschaftslehre, WU Wien Monika Koller Associate Professor, Department Marketing, WU Wien   Praxis Der Einfluss…

Essay Schwerpunkt Kommunikation in der Krise. Krise der Kommunikation Risiko, Krise und der Sinn von Kommunikation Krisen sind höchst anspruchsvolle Erregungszustände für das menschliche und gesellschaftliche Erleben. Kommunikation ist konstitutiv und macht Sinn, weil sie für die Krisenbewältigung entscheidend ist. Jürgen Schulz, Strategische Kommunikationsplanung, Universität der Künste Berlin   Forschung Chatbots und Kundenverhalten – Stress…

Forschung Theory of Classical Conditioning in the Era of Digitalization. A Content Analysis of Current Applications in Social Media Marketing Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird untersucht, ob und wie das Konzept der klassischen Konditionierung zur Erklärung unternehmerischer Social-Media-Aktivitäten genutzt werden kann.   Anne Hardner Master-Studentin, Chair of Business Management, esp. Marketing, TU Dresden Marie-Sophie Schönitz Scientific…

Brand Work Manifesto Von der “Markentechnik” zur “Neuen Marken Arbeit” Das Würzburger Marken-Management-Modell Der BEST of Branding-Ansatz als Rahmen für das erfolgreiche Management von Marken Entscheidungen im Sportspnsoring – Auswahlprozess, Zile und Hidden-Agenda Welche Ziele verfolgt das Mangagement wirklich mit Sportsponsoring? Der Einfluss von Online-Werbung auf Offline-Abverkauf Welchen Einfluss hat Online-Werbung auf den Umsatz im…